Wczesna większość
Co to jest wczesna większość?
Termin „wczesna większość” odnosi się do pierwszej znaczącej części populacji, która przyjęła innowacyjną ofertę. Wczesna większość stanowi około 34% całej populacji i ma tendencję do przyjmowania nowych produktów dopiero po zaobserwowaniu, że „innowatorzy” i „pierwsi nabywcy”, których osobiście znają, cieszą się takimi nowościami na rynku.
Osoby na początku są zwykle mniej zamożne i mniej wykształcone technologicznie niż innowatorzy, ale są skłonni zaryzykować nowe produkty, po tym jak inni to robią.
Kluczowe wnioski
- „Wczesna większość” to termin odnoszący się do pierwszej dużej części populacji, która powszechnie przyjęła innowacyjny nowy produkt.
- Wczesna większość dotyczy około 34% całej populacji.
- Wcześnie większość z nich ma tendencję do ostrożnego przyjmowania nowego produktu po tym, jak obserwuje bardziej entuzjastyczną grupę konsumentów, zwaną „innowatorami”, która jako pierwsza podejmuje decyzję.
Zrozumienie wczesnej większości i innowacyjnej adopcji
Firmy często opierają się na koncepcji znanej jako teoria dyfuzji innowacji (DOI), opracowanej przez EM Rogersa w 1962 r., Aby ocenić, jak długo zajmie co najmniej 50% populacji przyjęcie nowego produktu. Zgodnie z tą teorią populacje przyjmujące innowacje są podzielone na pięć następujących segmentów:
- Innowatorzy. Ci ludzie chcą jako pierwsi wypróbować innowacyjny produkt.
- Pierwsi użytkownicy. Konsumenci ci to liderzy opinii, którzy kupują produkty za innowatorami.
- Wczesna większość. Ci ludzie rzadko są liderami, ale przyjmują nowe pomysły na długo przed przeciętną osobą.
- Późna większość. Osoby te są sceptycznie nastawione do zmian.
- Żałobnicy. Ci ludzie są związani tradycją i dlatego najtrudniej ich przekształcić w klientów.
Podczas gdy innowatorzy i pierwsi użytkownicy zwykle szybko wypróbowują nowe produkty, wczesna większość potrzebuje więcej czasu, aby poczuć się wystarczająco komfortowo z technologią i zobowiązać się do dokonania zakupu.
Rozważmy ten historyczny przykład z życia wzięty: 19 czerwca 2007 r. Firma Apple wprowadziła na rynek pierwszego iPhone’a, którego cena była stosunkowo wysoka, wynosząca 600 USD. Dwa miesiące później Apple obniżył cenę do 400 dolarów. W czerwcu 2009 roku cena ponownie spadła do 200 dolarów. W tym czasie najnowsza iteracja iPhone’a oferowała dwa razy więcej miejsca niż oryginał.
Jednak pomimo nieuniknionych spadków cen i ulepszeń produktów, w 2007 r. Innowatorzy i pierwsi użytkownicy tłumnie koczowali przed sklepami Apple, tylko po to, aby być wcześnie, aby zdobyć nową technologię.
Z kolei wczesna większość była bardziej skłonna czekać na tańszą wersję produktu, którą niechętnie kupili dopiero po tym, jak innowatorzy i pierwsi użytkownicy zaczęli korzystać z technologii.
Podobnie jak wczesna większość, późna większość, która jest czwartą dużą grupą konsumentów kupujących nowy produkt, również stanowi 34% populacji.
Marketing dla wczesnej większości
Jeśli chodzi o sprzedaż innowacyjnych nowych produktów, firmy mogą łatwiej przyciągnąć uwagę pierwszych użytkowników niż wczesna większość. Podczas gdy pierwsza grupa jest zaprogramowana na stałe, ekscytuje się perspektywą wypróbowania nowych rzeczy, druga grupa jest generalnie bardziej zblazowana w kwestii nowych produktów – zwłaszcza w dziedzinie technologii.
Ale kiedy ci konsumenci w końcu zdecydują się na nowy produkt, stają się lojalistami i kupują ten sam produkt w kółko.