Ciągłe działanie

Co to są operacje ciągłe?

Operacje ciągłe to działania w ramach firmy lub organizacji, które są ciągłe i utrzymywane w przypadku zakłóceń w działalności. Ciągła działalność odnosi się również do firmy prowadzącej działalność przez całą dobę, z przestojami tylko na konserwację i naprawy w zakładach produkcyjnych.

Zrozumienie ciągłych operacji

W przypadku przerwy w działalności (np. Klęski żywiołowej lub przerwy w dostawie prądu) lub grożącego poważnego zagrożenia, które powoduje czasowe zamknięcie biura lub obiektu, firma może wdrożyć swój plan ciągłej działalności (znany również jako plan ciągłości działania ). Zwykle wiąże się to na ogół z wdrażaniem systemów technologii zapasowych, aktywowaniem zasobów ludzkich w odległych lokalizacjach do wykonywania potrzebnych funkcji lub dodawaniem zmian w innych zakładach produkcyjnych w celu nadrobienia utraconej produkcji.

Na przykład producent części do samolotów musi zakończyć swoją działalność na Florydzie z powodu huraganu. Firma dodaje trzecią zmianę w swoim zakładzie w Teksasie, aby utrzymać gotowe zapasy na stałym poziomie. W branży usługowej bank, którego systemy transakcyjne ulegają awarii w Nowym Jorku, szybko kieruje zamówienia klientów do systemu zapasowego w New Jersey, zachowując w ten sposób ciągłość działania.

Działanie przez całą dobę

Ciągłość działania dotyczy również całodobowej działalności gospodarczej. Jest to powszechne w branżach, w których klienci oczekują, że będą mogli rozmawiać z osobą mieszkającą o każdej porze dnia i nocy – na przykład posiadacz biletu lotniczego lub posiadacz karty kredytowej, który chce zadać pytanie w środku noc.

Z nieustanną presją na ograniczanie kosztów w celu utrzymania marż zysku, coraz więcej firm produkcyjnych migruje do ciągłej produkcji poprzez konsolidację zakładów i prowadzenie ich na trzy ośmiogodzinne zmiany zamiast jednej lub dwóch. Gigant spożywczy Nestle przeprowadził ten krok w 2014 roku w zakładzie produkującym mrożonki. W oświadczeniu Nestle powiedział: „Takie postępowanie zapewnia dodatkową przestrzeń, której potrzebujemy dla modelu operacji ciągłych”.

Korzyści z ciągłej pracy

Wyższa wydajność: wyższa głośność staje się możliwa w krótszym czasie dzięki ciągłej pracy i eliminacji niepotrzebnych etapów uruchamiania i wyłączania.

Niższe koszty produkcji: ciągłe działania zachęcają do zwiększonej automatyzacji i redukcji zbędnej pracy, co obniża koszty produkcji.

Lepsza kontrola jakości: Usprawnione procesy stosowane w ciągłych operacjach oznaczają mniej etapów do nadzorowania, co pozwala firmom szybko identyfikować problemy produkcyjne. Zmniejszona produkcja ręczna zmniejsza również ryzyko błędu ludzkiego.

Ograniczenia ciągłej pracy

Kapitałochłonny: zakup i instalacja sprzętu niezbędnego do prowadzenia ciągłej działalności wymaga znacznych nakładów kapitałowych. Firmy muszą również szkolić swoich pracowników w zakresie umiejętności niezbędnych do zapewnienia sprawnego działania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co zwiększa koszty zasobów ludzkich.

Niska elastyczność: ciągłe działanie tworzy sztywne systemy produkcyjne. Błąd na jednym etapie operacji może zakłócić lub zatrzymać cały proces.

Przykład ciągłej pracy w Tesli

W kwietniu 2018 roku firma Tesla, Inc. ( łańcuchu dostaw Tesli. Aby osiągnąć ten cel, producent samochodów zmodernizował swoją fabrykę we Fremont w Kalifornii i wprowadził kilka zmian w procesach automatyzacji, aby ułatwić całodobową produkcję.