Kategorie Adopterów

Jakie są kategorie Adopterów?

Kategorie Adopter dzielą konsumentów na segmenty na podstawie ich chęci wypróbowania nowej innowacji lub produktu.

Zrozumienie kategorii Adopterów

Kategorie Adopterów, jako termin, są częścią rozpowszechniania teorii innowacji i zostały zastosowane między innymi w kilku badaniach, w tym w marketingu, studiach organizacyjnych, zarządzaniu wiedzą, komunikacji i badaniach złożoności.

Kategorie adopcyjne zostały po raz pierwszy nazwane i opisane w przełomowej książceDiffusion of Innovations autorstwa socjologa Everetta Rogersa w 1962 roku. Według jego badań istnieje pięć kategorii adopcyjnych – innowatorzy, pierwsi adoptujący, wczesna większość, późna większość i laggardy.

Rogers zidentyfikował kluczowe cechy każdej kategorii adoptującej, takie jak fakt, że pierwsi użytkownicy mają najwyższy stopień przywództwa opiniotwórczego wśród kategorii przyjmujących, podczas gdy laggardy są prawdopodobnie starsze, konserwatywne i bardziej świadome cen. Koncepcja kategorii adopcyjnych jest szeroko stosowana we współczesnym marketingu, zwłaszcza w przypadku rewolucyjnych nowych produktów lub usług. Na przykład kategorie adopcyjne są szczególnie istotne dla analizy sieci społecznościowych.

Kategorie Adopterów: Charakterystyka

W kategoriach adopcyjnych Rogera przyznaje, że nie wszyscy mają taką samą motywację do przyjmowania nowych technologii.

• Innowatorzy: osoby te przyjmują nową technologię lub pomysły tylko dlatego, że są nowe. Innowatorzy chętniej podejmują ryzyko i są najbardziej przedsiębiorczy.
• Pierwsi użytkownicy: ta grupa ma tendencję do tworzenia opinii, które napędzają trendy. Nie różnią się od innowatorów szybkością przyswajania nowych technologii i pomysłów, ale bardziej martwią się swoją reputacją jako wyprzedzającą konkurencję.
• Wczesna większość: jeśli pomysł lub inna innowacja trafia do tej grupy, ma tendencję do szybkiego przyjmowania ich na szeroką skalę. Ta grupa podejmuje decyzje w oparciu o użyteczność i praktyczne korzyści nad chłodem.
• Późna większość: Późna większość ma pewne cechy wspólne z wczesną większością, ale jest bardziej ostrożna przed zatwierdzeniem i potrzebuje więcej trzymania ręki, gdy ją przyjmuje.
• Laggards: Ta grupa powoli dostosowuje się do nowych pomysłów lub technologii. Mają tendencję do adopcji tylko wtedy, gdy są do tego zmuszeni lub ponieważ wszyscy inni już to zrobili.

Porównując te grupy, postęp adopcji jest stopniowy i logiczny. Większość marketerów i deweloperów biznesowych uważa, że ​​wypełnienie luki między wczesnymi użytkownikami a wczesną większością jest ich najbardziej irytującym zadaniem. Przyjęcie czegoś, ponieważ jest to nowe i fajne, stanowi fundamentalną zmianę w zachowaniu, a następnie postęp w osądzaniu i przyjmowaniu innowacji, ponieważ jest to cenne, użyteczne i produktywne. W przypadku wczesnej większości na przeszkodzie może być chłód.