4 maja 2021 13:16

5 rzeczy, których windykatorom nie wolno robić

Windykatorzy cieszą się reputacją – w niektórych przypadkach zasłużoną – jako nieprzyjemni, niegrzeczni, a nawet przerażający, próbując nakłonić pożyczkobiorców do spłaty. Federalna ustawa o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA)  została uchwalona w celu ograniczenia tych irytujących i obraźliwych zachowań, ale niektórzy windykatorzy lekceważą to prawo.

Oto pięć taktyk, których windykatorzy są szczególnie zakazani. Wiedza o tym, czym one są, może pomóc Ci z pewnością siebie bronić.

1. Udawaj, że pracujesz dla agencji rządowej

FDCPA zabrania windykatorom udawania pracy dla jakiejkolwiek agencji rządowej, w tym organów ścigania. Nie mogą również twierdzić, że pracują dla agencji zajmującej się raportami konsumenckimi.

Kluczowe wnioski

  • Jeśli naprawdę nie jesteś winien długu, możesz podjąć pewne kroki.
  • Nawet jeśli to zrobisz, windykatorom nie wolno ci grozić, nękać ani publicznie zawstydzać.
  • Możesz nakazać im zaprzestanie kontaktu z Tobą.

Incydent z 2014 roku w Gruzji pokazuje dokładnie, czego komornicy nie powinni robić. Właściciel i sześciu pracowników Williams, Scott & Associates zostało aresztowanych za rzekome oskarżanie ludzi o oszustwa i twierdzenie, że zostaną aresztowani i zostaną postawieni w stan oskarżenia za niespłacanie długów.

Komornicy rzekomo fałszywie przedstawiali się również jako pracujący na podstawie umowy z agencjami federalnymi i stanowymi, w tym Departamentem Sprawiedliwości i marszałkami Stanów Zjednoczonych.

Firma działała na terenie całego kraju od 2009 do maja 2014 i nazywała się Stowarzyszeniem Warrant Services

2. Grozić aresztowaniem

Agencje windykacyjne nie mogą fałszywie twierdzić, że popełniłeś przestępstwo lub powiedzieć, że zostaniesz aresztowany, jeśli nie zwrócisz pieniędzy, które według nich jesteś winien.

Po pierwsze, agencje nie mogą wydawać nakazów aresztowania ani wtrącać cię do więzienia. Co więcej, brak terminowej spłaty zadłużenia z tytułu karty kredytowej, kredytu hipotecznego, kredytu samochodowego lub rachunku medycznego nie skutkuje karą więzienia.

To powiedziawszy, jeśli otrzymasz prawomocny nakaz stawienia się w sądzie w sprawie związanej z długiem i nie stawisz się, sędzia może wydać nakaz aresztowania. A jeśli nie zapłacisz grzywny sądowej związanej z długiem, odmówisz płacenia podatków lub alimentów, możesz iść do więzienia.

3. Publicznie wstyd

Windykatorom nie wolno próbować publicznie zawstydzać Cię za zapłacenie pieniędzy, które jesteś winien lub nie.

W rzeczywistości nie wolno im nawet kontaktować się z tobą za pomocą kartki pocztowej. Nie mogą publikować nazwisk osób, które są winne pieniądze. Nie mogą nawet omówić tej sprawy z nikim innym niż Ty, Twój współmałżonek lub Twój prawnik.

Windykatorzy mogą kontaktować się ze stronami trzecimi, aby spróbować Cię wyśledzić, ale mogą tylko poprosić te osoby o podanie adresu, numeru telefonu domowego i miejsca pracy. W większości przypadków nie mogą kontaktować się z tymi osobami więcej niż jeden raz.

4. Spróbuj odzyskać dług, którego nie masz

Niektórzy windykatorzy świadomie lub nieświadomie będą polegać na nieprawidłowych informacjach, próbując wyciągnąć od Ciebie pieniądze.

Wierzyciel, któremu pierwotnie byłeś winien pieniądze, mógł sprzedać Twój dług firmie windykacyjnej, która z kolei mogła go sprzedać innej agencji windykacyjnej. Błąd gdzieś po drodze może oznaczać, że kolekcjoner kontaktujący się z Tobą ma nieprawidłowe informacje.

Informacje o żądaniu

Agencja może próbować odzyskać od Ciebie dług, który został umorzony w wyniku upadłości lub nawet taki, który jest winien osobie o podobnym nazwisku.

W ciągu pięciu dni od pierwszego skontaktowania się z Tobą, windykator musi wysłać Ci pisemne powiadomienie, w którym poinformuje Cię, ile jesteś winien, komu i jak dokonać płatności. Być może będziesz musiał ich o to poprosić.

Jeśli nie jesteś pewien, czy jesteś winien dług, wyślij list do inkasenta listem poleconym z potwierdzeniem odbioru z prośbą o dodatkowe informacje. Uważaj, aby nie przyjąć żadnej odpowiedzialności za dług.

Biuro Ochrony Konsumentów dostarcza przykładowe listy do windykatorów, których możesz użyć, aby upewnić się, że nie powiesz niewłaściwych rzeczy lub nie podasz więcej informacji niż to konieczne.

5. Nękać Cię

Prawo wymienia konkretne sposoby, w jakie komornicy nie mogą cię nękać. Nie wolno im:

  • Grozić przemocą lub krzywdą
  • Używaj wulgarnego lub wulgarnego języka
  • Dzwonię do Ciebie wielokrotnie
  • Zadzwoń do Ciebie przed 8:00 lub po 21:00 bez Twojej zgody
  • Zadzwonić do pracy, jeśli zabronisz tego na piśmie
  • W ogóle się z Tobą skontaktować, jeśli powiesz inkasentowi na piśmie, aby całkowicie zaprzestał kontaktowania się z Tobą lub skontaktował się tylko z Twoim prawnikiem.

Nawet jeśli podejmiesz te kroki, nadal istnieją pewne okoliczności, które pozwalają windykatorom na ponowne skontaktowanie się z Tobą: mogą skontaktować się z Tobą, aby poinformować Cię, że nie będą się już z Tobą kontaktować, lub aby poinformować Cię, że wniesiono przeciwko Tobie pozew.

Nie daj się nabrać na tę sztuczkę

Jeśli otrzymasz wezwanie do sądu w sprawie Twojego długu, nie ignoruj ​​go. Komornik pozbawiony skrupułów może sfabrykować taki dokument lub może być zgodny z prawem.

Jeśli otrzymasz wezwanie, wyszukaj informacje kontaktowe sądu w Internecie (nie w wysłanym zawiadomieniu) i skontaktuj się bezpośrednio z sądem, aby potwierdzić, że zawiadomienie jest prawidłowe. Nie używaj adresu ani numeru telefonu podanego w otrzymanym dokumencie.

Wielki wyjątek

Istnieje ważny wyjątek od FDCPA: wewnętrzni windykatorzy nie podlegają jej. Na przykład, jeśli zalegasz z płatnościami na rachunku karty kredytowej Macy i Macy’s dzwoni do Ciebie bezpośrednio, nie musi to przestrzegać zasad opisanych w FDCPA.

Większość firm windykacyjnych zajmuje się długami, które mają zaledwie kilka tygodni lub miesięcy opóźnienia. Następnie pierwotny wierzyciel zwykle wynajmuje agencję windykacyjną, aby odebrała w jego imieniu lub sprzedaje Twój dług nabywcy długu, który zachowuje to, co zebrał.

Te dwa typy zbieraczy podlegają FDCPA.