4 Przykłady wprowadzających w błąd reklam zdrowotnych
Reklamowanie korzyści zdrowotnych płynących z picia soku z granatów to jedno, ale kiedy zaczynasz twierdzić, że może on zmniejszyć ryzyko raka, chorób serca i impotencji, lepiej dysponuj danymi naukowymi, aby to potwierdzić.
Jest to lekcja, której Pom Wonderful nauczył się na własnej skórze, gdy sędzia federalny nakazał firmie wstrzymanie bieżącej kampanii reklamowej po stwierdzeniu, że brakuje wystarczających dowodów na poparcie jakichkolwiek rzekomych korzyści z jej soku.
Jednak chociaż Pom Wonderful może być kolejną firmą z branży medycznej, która została skazana za wprowadzanie w błąd swoich klientów, z pewnością nie jest najbardziej winna. Od zarania cywilizacji dystrybutorzy produktów zawyżali medyczne zalety swoich produktów, aby przyciągać samoświadomość i hipochondrię.
Oto pięć ostatnich przykładów rażąco wprowadzających w błąd reklam dotyczących zdrowia i sprawności fizycznej.
Buty Reebok EasyTone
W latach 2009 i 2010 Reebok wyemitował serię reklam swoich butów EasyTone i RunTone, prezentujących gibkie i stonowane modele, które podkreślają zalety specjalnych, tonizujących podeszew obuwia. W reklamach stwierdzono, że testy laboratoryjne wykazały, że buty Tone „udowodniły, że działają na ścięgna i łydki do 11% mocniej i wzmacniają pośladki do 28% bardziej niż zwykłe trampki… po prostu chodząc!”
Najwyraźniej specjalna nierówna podeszwa buta zmusiła cię do użycia większej ilości mięśni podczas ruchu. The LA Times doniósł, że dochodzenie FTC wykazało, że jedyną rzeczą, jaką zrobiły buty EasyTone, było utrudnienie chodzenia. W rezultacie Reebok został zmuszony do zwrotu ponad 25 milionów dolarów zakupów.
Suplement ziołowy w powietrzu
Przez chwilę Airborne wydawało się klasyczną amerykańską historią sukcesu. W wyniku badań nauczyciela drugiej klasy suplement ziołowy stał się narodowym fenomenem po tym, jak w końcu okazało się, że zapewnił lekarstwo / profilaktykę przeziębienia, którego nauka jeszcze nie wymyśliła.
Przez 10 lat królował jako wiodący na rynku suplement zapobiegający przeziębieniu – a potem zainteresował się FTC.
Według doniesień National Public Radio, federalne dochodzenie wykazało, że anegdotyczne korzyści płynące z Airborne to tylko kolejny przykład efektu placebo.
W rzeczywistości tabletki nie zrobiły absolutnie nic, aby wzmocnić układ odpornościowy lub zapobiec przeziębieniom. To wywołało pozew zbiorowy przeciwko firmie, który Airborne ostatecznie rozstrzygnął w 2008 roku na 23,3 miliona dolarów.
Kluczowe wnioski
- Kiedy firma wysyła oświadczenia zdrowotne lub medyczne dotyczące produktu, musi przedstawić solidne dane naukowe i badania, w przeciwnym razie może zaryzykować proces sądowy.
- Rzecznicy celebrytów często otrzymują wynagrodzenie za wsparcie i pomoc w sprzedaży produktu zdrowotnego.
- Media często ujawniają fałszywe twierdzenia firm na temat ich produktów.
Jogurt Dannon Activa
Jamie Lee Curtis może być entuzjastycznie nastawiony do korzyści zdrowotnych wynikających z linii jogurtów Activia firmy Dannon, ale FTC tak nie jest. W 2009 roku sędzia federalny stwierdził, że twierdzenia Dannona, że codzienna porcja Activii łagodzi nieprawidłowości i pomaga przyspieszyć proces trawienia, były całkowicie bezpodstawne. Okazało się, że firma pobierała 30% premię za jogurty „probiotyczne” w porównaniu z jogurtami innych marek, podczas gdy w rzeczywistości zawartość kubków była taka sama.
Wiele z wymienionych firm wykorzystywało rzecznika celebrytów do publicznego promowania swoich produktów.
W rezultacie firma została zmuszona do wypłacenia konsumentom 35 milionów dolarów w pozwie zbiorowym z 2009 roku i kolejnych 21 milionów dolarów dla FTC rok później, jak donosi ABC News.
Extenze
Produkty „wzmacniające męskość” to obecnie tuzin, ale żaden nie odniósł takiego sukcesu jak Extenze. Wyprodukowana przez kalifornijską firmę Biotab Nutraceuticals, mała fioletowa pigułka była podstawą nocnych reklam telewizyjnych z niewinną piosenką przewodnią i motywującymi przemówieniami prowadzonymi przez osobowość NFL i byłego trenera Dallas Cowboys Jimmy’ego Johnsona.
Według National Council Against Health Fraud, w orzeczeniu, które nikogo nie zaskoczyło, biuro Prokuratora Okręgowego w Orange County stwierdziło w 2010 roku, że firma Biotab całkowicie sfabrykowała wszystkie swoje naukowe i kliniczne dowody dotyczące „zwiększających możliwości” preparatu Extenze.
Biotab został zmuszony do zapłacenia 6 milionów dolarów odszkodowania i zaoferowania swoim klientom kolejnych 6 milionów dolarów w towarach Extenze Racing.
Podsumowanie
Patrząc na liczbę wprowadzających w błąd reklam, które pojawiają się we współczesnych mediach, konsumenci powinni być ostrożni za każdym razem, gdy słyszą, że produkt jest „naukowo udowodniony”, że działa. O ile reklamodawca nie stwierdza wyraźnie, że jego twierdzenia zostały zatwierdzone przez FDA, nie ma powodu, aby ufać jakimkolwiek rzekomym korzyściom medycznym jakiegokolwiek towaru, czy to butów, czy leków na przeziębienie.
Często te produkty zdrowotne i fitness są tylko nowoczesnymi interpretacjami oleju wężowego, który zbankrutował pierwszych osadników na Dzikim Zachodzie. Więc następnym razem, gdy pokusisz się o zakup produktu, który wygląda zbyt dobrze, aby był prawdziwy, po prostu oszczędzaj pieniądze – bo prawdopodobnie tak jest.