Na zamówienie (MTO)

Co jest robione na zamówienie (MTO)?

Produkcja na zamówienie (MTO) lub na zamówienie to biznesowa strategia produkcji, która zazwyczaj pozwala konsumentom na zakup produktów dostosowanych do ich specyfikacji. Jest to proces produkcyjny, w którym produkcja przedmiotu rozpoczyna się dopiero po wpłynięciu potwierdzonego zamówienia klienta. Jest również znany jako masowa personalizacja.

Zrozumienie Make to Order (MTO)

Strategia produkcji na zamówienie (MTO) oznacza, że ​​firma wytwarza produkt końcowy dopiero po złożeniu zamówienia przez klienta, co zapewnia konsumentowi dodatkowy czas oczekiwania na otrzymanie produktu, ale pozwala na bardziej elastyczne dostosowanie w porównaniu z zakupem bezpośrednio od półki sklepowe.

Ten rodzaj strategii produkcyjnej jest określany jako operacja łańcucha dostaw typu pull, ponieważ produkty są wytwarzane tylko wtedy, gdy istnieje mocny popyt ze strony klientów. Model produkcji typu pull jest stosowany w przemyśle montażowym, w którym ilość potrzebna do wyprodukowania zgodnie ze specyfikacją produktu wynosi jedną lub kilka. Obejmuje to specjalistyczne branże, takie jak budownictwo, produkcja samolotów i statków, mosty i tak dalej. Cel ten jest również odpowiedni do wysoce skonfigurowanych produktów, takich jak serwery komputerowe, samochody, rowery, lub produktów, które są bardzo drogie do utrzymania zapasów.

Aby zarządzać poziomami zapasów i zapewnić wyższy poziom dostosowania, niektóre firmy stosują system produkcji na zamówienie. Strategia średniookresowego celu budżetowego łagodzi problemy związane z nadmiernymi zapasami, które są powszechne w przypadku tradycyjnej strategii produkcji na zapas. Dell Computers to przykład firmy, która stosuje strategię produkcji MTO, w której klienci mogą zamówić przez Internet w pełni dostosowany komputer i otrzymać go w ciągu kilku tygodni.

Główną zaletą systemu MTO jest możliwość realizacji zamówienia z dokładną specyfikacją produktu wymaganą przez klienta. Zmniejszane są również rabaty sprzedaży i zapasy wyrobów gotowych, a także zarządzana jest przestarzałość zapasów. Aby jednak system MTO odniósł sukces, powinien być połączony z proaktywnym zarządzaniem popytem. Należy również wziąć pod uwagę, że system MTO nie jest odpowiedni dla wszystkich rodzajów produktów.

Z MTO wiąże się montaż na zamówienie (ATO), czyli biznesowa strategia produkcji, w ramach której produkty zamawiane przez klientów są wytwarzane szybko i można je w pewnym stopniu dostosować do indywidualnych potrzeb. Strategia montażu na zamówienie (ATO) wymaga, aby podstawowe części produktu były już wyprodukowane, ale nie zostały jeszcze zmontowane. Po otrzymaniu zamówienia części są szybko montowane i wysyłane do klienta.

Produkcja na zamówienie (MTO) a produkcja na magazyn (MTS)

Tradycyjne metodologie produkcji wytwarzają produkty i przechowują je jako zapasy, dopóki klient ich nie kupi. Jest to znane jako produkcja na magazyn (MTS). Jednak system ten może być podatny na marnotrawstwo i starzenie się, ponieważ zapasy znajdują się na półkach oczekujących na zakup. Ten problem jest szczególnie dotkliwy w technologii podobnej do branży, w której tempo rozwoju jest szybkie, a problem przestarzałych zapasów może szybko pojawić się.

W teorii metoda MTS to dla firmy świetny sposób na przygotowanie się na wzrosty i spadki popytu. Jednak numery inwentarzowe, a tym samym produkcja, są określane poprzez tworzenie prognoz przyszłego popytu  na podstawie danych z przeszłości.

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że prognozy się nie sprawdzą, nawet nieznacznie, co oznacza, że ​​firma może utknąć ze zbyt dużą ilością zapasów i zbyt małą płynnością. Jest to główna wada metody produkcji MTS. Niedokładne prognozy doprowadzą do strat wynikających z nadmiernych zapasów lub braków, a w szybko rozwijających się sektorach, takich jak elektronika lub technologia komputerowa, nadwyżki zapasów mogą szybko stać się przestarzałe.

Ograniczenia produkcji na zamówienie (MTO)

Dwie główne wady zarządzania produkcją na zamówienie to terminowość i koszt dostosowania. Jeśli produkty są już na półce, tak jak w przypadku MTS, klient nie musi czekać, aż produkt zostanie wykonany, zmontowany i dostarczony zgodnie ze specyfikacją. Koszt jest również czynnikiem; gotowe i dostępne produkty są takie same, a zatem koszty produkcji są obniżone ze względu na korzyści skali. Produkcja na zamówienie będzie zwykle droższa dla konsumenta, ponieważ obejmuje części i wykończenia, które można dostosować do indywidualnych potrzeb.