W jaki sposób wierzyciel może poprawić swój średni okres windykacji?
W zarządzaniu należnościami średni okres windykacji odnosi się do czasu potrzebnego wierzycielowi na odzyskanie pożyczonych środków. Średni okres windykacji jest ważnym elementem cyklu konwersji gotówki. Firmy z krótkimi okresami windykacji mają zwykle lepszy przepływ gotówki i są bardziej wypłacalne finansowo. Odwrotnie jest w przypadku firm, które mają trudności z odzyskaniem należności.
Chodzenie po cienkich liniach
Wierzyciele stają w obliczu pewnego rodzaju złapania nr 22, gdy próbują zarządzać swoimi wierzytelnościami. Zbyt wolne praktyki windykacyjne mogą zagrozić całej firmie z powodu słabych przepływów pieniężnych. Zbyt agresywne praktyki grożą naruszeniem Ustawy o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA) lub naruszeniem Biura Ochrony Konsumentów (CFPB).
Informacja jest kluczowa
Mimo że praktyki windykacyjne są ściśle regulowane, wierzyciele nadal mają prawo do zbierania informacji o swoich pożyczkobiorcach przed zaakceptowaniem sprzedaży kredytowej. Skuteczna praktyka zarządzania należnościami powinna zapewniać aktualność informacji o klientach. Oszczędza to czas podczas próby skontaktowania się z zaległymi kontami. Może nawet zapobiec potrzebie stosowania droższych technik lokalizacji dłużników, takich jak pomijanie śledzenia, w przyszłości.
Proste i terminowe faktury
Wierzyciele powinni starać się jak najbardziej ułatwiać swoim klientom i klientom dokonywanie płatności. Niektóre firmy wysyłają przypomnienia w ciągu tygodnia poprzedzającego określony w umowie termin płatności. Inne mogą udostępniać proste faktury elektroniczne lub funkcję płatności elektronicznych. Dłużnicy są bardziej skłonni zapłacić, gdy proces jest łatwy i nie jest zagmatwany.
Polityka kredytowa i warunki kredytu
Ostatecznie średni okres windykacji w każdej firmie zależy od warunków i postanowień określonych w umowie kredytowej. Jeśli umowa wymaga, aby dłużnik dokonywał płatności co 30 dni, wynika z tego, że średni okres windykacji będzie zbliżał się do 30 dni. Jeśli w umowie określono ponadto, że opłata za opóźnienie nie jest naliczana do czasu, gdy na koncie pojawi się siedmiodniowa zwłoka, wówczas jest prawdopodobne, że średni okres windykacji będzie wynosił od 30 do 37 dni.