Jakie firmy stosują segmentację?
Segmentacja rynku polega na dzieleniu konsumentów na grupy w oparciu o wspólne potrzeby, pragnienia i preferencje. Korzystając z tych kategorii, firma może dostosować swoje linie produktów i techniki marketingowe, aby skuteczniej przyciągać uwagę każdej grupy, odpowiadając na jej konkretne potrzeby. Ta strategia nazywa się marketingiem ukierunkowanym. Z drugiej strony marketing masowy ma miejsce, gdy firma wykorzystuje jedną kampanię reklamową i marketingową, aby sprzedać wszystkim ten sam produkt.
Segmentacja rynku umożliwia firmom dostosowanie rozwoju produktów i reklam do kluczowych grup demograficznych, aby skuteczniej zaspokajać ich specyficzne potrzeby.
Jakie firmy stosują segmentację?
Wiele rodzajów firm wykorzystuje segmentację rynku w celu optymalizacji swoich możliwości sprzedaży szerokiemu gronu konsumentów, w tym:
- Producenci produktów do pielęgnacji skóry, włosów i kosmetyków
- Firmy samochodowe
- Dostawcy odzieży i odzieży
- Banki i inne instytucje finansowe
- Sieci telewizyjne i media
Firmy często segmentują rynek na podstawie kluczowych danych demograficznych, takich jak wiek, płeć, poziom dochodów lub stan cywilny. Ale używają też bardziej precyzyjnie zdefiniowanych kategorii, aby dotrzeć do określonych grup. Na przykład sieć ekskluzywnych sklepów spożywczych Whole Foods (obecnie należąca do Amazon) skierowana jest do wykształconych mieszkańców miast o wysokich dochodach, dbających o zdrowie lub dbających o środowisko.
Jeśli chodzi o strategię marketingową, segmentację w ramach grupy odbiorców lub klientów można również przeprowadzić, identyfikując platformy, na których żyją konkretni odbiorcy. Firmy zajmujące się marketingiem ukierunkowanym, takie jak Hubspot, umożliwiają firmom segmentację odbiorców i wysyłanie różnych wersji wiadomości e-mail do określonych podzbiorów klientów na podstawie ich wieku lub preferencji.
Marketing produktów dla różnych grup klientów
Jedną z grup firm, które z doskonałym skutkiem stosują segmentację rynku, są producenci produktów do pielęgnacji włosów, kosmetyków i innych produktów do pielęgnacji. Na przykład brzytwy sprzedawane mężczyznom i kobietom są zasadniczo takie same, ale mają bardzo różne opakowania i przekaz reklamowy. To doskonały przykład segmentacji rynku. Na podstawie badań firmy opracowują różne sposoby sprzedaży produktów mężczyznom i kobietom, wykorzystując stereotypy dotyczące płci męskości i kobiecości.
Wejdź do dowolnej apteki, a szybko zauważysz, że produkty do pielęgnacji skóry, włosów i pielęgnacji dla kobiet są pakowane w delikatnych, delikatnych kolorach. Najczęściej opakowanie jest różowe. Często używany przekaz odnosi się do świeżości, miękkości lub beztroskiego stylu życia. Kobiety przedstawione na opakowaniu ogólnie się śmieją lub uśmiechają się figlarnie, uosabiając niewymuszone piękno, do którego aspiruje wiele kobiet.
Z kolei na opakowaniach produktów męskich dominują czernie, szarości, czerwienie i pomarańcze. Komunikat koncentruje się na sile, trwałości i wytrzymałości. Jeśli dołączone jest zdjęcie, obiekt często jest zbliżeniem modelki z granitowymi rysami i zarostem, wyglądającego na niezwykle niezależnego i wylęgającego się.
Możesz również zauważyć różnicę w cenie między produktami męskimi i żeńskimi. Teoria segmentacji rynku dotyczy nie tylko tego, jak sprzedawać produkty, ale także tego, jak wartościowe są te produkty dla różnych grup. Ogólnie rzecz biorąc, kobiety są skłonne wydawać więcej na produkty do samoopieki ze względu na większą wagę przykładaną do kobiecego piękna w dzisiejszym społeczeństwie. Wiedząc o tym, firmy nakładają dodatkowy dolar lub dwa na produkty skierowane do kobiet.
Firmy często chcą być bardzo ostrożne, aby nie być postrzegane jako naliczające wyższą cenę jednej grupie w stosunku do drugiej w oparciu o rasę, religię, pochodzenie etniczne lub płeć. Ponieważ każdy może z łatwością kupić tańszy produkt przeznaczony dla mężczyzn zamiast droższego różowego produktu, kobiety płacą wyższą cenę za wybór koloru różowego zamiast czarnego – a nie za to, że są kobietami. To subtelne rozróżnienie pozwala firmom uniknąć oskarżeń o dolnej linii.