Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM)
Co to jest zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM)?
Zarządzanie łańcuchem dostaw to zarządzanie przepływem towarów i usług i obejmuje wszystkie procesy, które przekształcają surowce w produkty końcowe. Obejmuje aktywne usprawnianie działań biznesowych po stronie podaży w celu maksymalizacji wartości dla klienta i uzyskania przewagi konkurencyjnej na rynku.
SCM to wysiłek dostawców mający na celu opracowanie i wdrożenie łańcuchów dostaw, które są tak wydajne i ekonomiczne, jak to tylko możliwe. Łańcuchy dostaw obejmują wszystko, od produkcji, przez rozwój produktu, po systemy informacyjne potrzebne do kierowania tymi przedsięwzięciami.
Jak działa zarządzanie łańcuchem dostaw
Zazwyczaj SCM próbuje centralnie kontrolować lub łączyć produkcję, wysyłkę i dystrybucję produktu. Zarządzając łańcuchem dostaw, firmy są w stanie obniżyć nadmierne koszty i szybciej dostarczać produkty konsumentom. Odbywa się to poprzez ściślejszą kontrolę nad wewnętrznymi zapasami, wewnętrzną produkcją, dystrybucją, sprzedażą i zapasami dostawców firmy.
SCM opiera się na założeniu, że prawie każdy produkt, który trafia na rynek, jest efektem działań różnych organizacji tworzących łańcuch dostaw. Chociaż łańcuchy dostaw istnieją od wieków, większość firm dopiero niedawno zwróciła na nie uwagę jako wartość dodaną do swojej działalności.
W SCM logistykę wszystkich aspektów łańcucha dostaw, który składa się z pięciu części:
- Plan lub strategia
- Źródło (surowców lub usług)
- Produkcja (skupiona na produktywności i wydajności)
- Dostawa i logistyka
- System zwrotu (w przypadku wadliwych lub niechcianych produktów)
Menedżer łańcucha dostaw stara się zminimalizować braki i obniżyć koszty. Praca to nie tylko logistyka i zakup zapasów. Według Salary.com, menedżerów łańcucha dostaw, „formułuj zalecenia dotyczące poprawy produktywności, jakości i efektywności operacji”.
Poprawa produktywności i wydajności przekłada się bezpośrednio na wynik finansowy firmy i ma rzeczywisty i trwały wpływ. Dobre zarządzanie łańcuchem dostaw utrzymuje firmy z dala od nagłówków gazet i kosztownych wycofań i procesów sądowych.
Dostarczać łańcuchy
Łańcucha dostaw jest podłączona sieć osób, organizacji, zasobów, działań i technologii związanych z wytwarzaniem i sprzedażą produktu lub usługi. Łańcuch dostaw zaczyna się od dostawy surowców od dostawcy do producenta, a kończy na dostawie gotowego produktu lub usługi do konsumenta końcowego.
SCM nadzoruje każdy punkt styku produktu lub usługi firmy, od początkowego tworzenia do końcowej sprzedaży. Przy tak wielu miejscach wzdłuż łańcucha dostaw, który może wnieść wartość dodaną poprzez sprawności lub wartości tracą poprzez zwiększenie wydatków, właściwy SCM może zwiększyć przychody, koszty maleją, a wpływ danej firmy dolnej linii.
Kluczowe wnioski
- Zarządzanie łańcuchem dostaw (SCM) to scentralizowane zarządzanie przepływem towarów i usług, które obejmuje wszystkie procesy przekształcania surowców w produkty końcowe.
- Zarządzając łańcuchem dostaw, firmy są w stanie obniżyć nadmierne koszty i szybciej dostarczać produkty konsumentom.
- Dobre zarządzanie łańcuchem dostaw utrzymuje firmy z dala od nagłówków gazet i kosztownych wycofań i procesów sądowych.
Przykład SCM
Rozumiejąc znaczenie SCM dla swojej działalności, firma Walgreens Boots Alliance Inc. włożyła skoncentrowane wysiłki na przekształcenie swojego łańcucha dostaw w 2016 r. Firma prowadzi jedną z największych sieci aptek w Stanach Zjednoczonych i musi efektywnie zarządzać łańcuchem dostaw i korygować go, aby wyprzedza zmieniające się trendy i stale zwiększa swoją wartość.
Od 5 lipca 2016 r. Firma Walgreens zainwestowała w część technologiczną swojego łańcucha dostaw. Zaimplementował przyszłościowy SCM, który syntetyzuje odpowiednie dane i wykorzystuje analizy do prognozowania zachowań zakupowych klientów, a następnie pracuje w oparciu o łańcuch dostaw, aby sprostać oczekiwanemu popytowi.
Na przykład firma może przewidywać wzorce grypy, co pozwala jej dokładnie prognozować potrzebne zasoby do dostępnych bez recepty leków na grypę, tworząc wydajny łańcuch dostaw z niewielką ilością odpadów. Korzystając z tego SCM, firma może zmniejszyć nadwyżki zapasów i wszystkie związane z nimi koszty, takie jak koszty magazynowania i transportu.
Często Zadawane Pytania
Co to jest zarządzanie łańcuchem dostaw?
Zarządzanie łańcuchem dostaw to praktyka polegająca na koordynowaniu różnych działań niezbędnych do produkcji i dostarczania towarów i usług klientom biznesowym. W zależności od danej firmy może to obejmować takie czynności, jak monitorowanie wytwarzania produktu, wysyłanie produktu drogą powietrzną, morską lub lądową; zapewnienie, że spełnia standardy jakości i dostarczenie produktu klientom.
Dlaczego zarządzanie łańcuchem dostaw jest ważne?
Zarządzanie łańcuchem dostaw jest ważne, ponieważ może pomóc osiągnąć kilka celów biznesowych. Na przykład kontrolowanie procesów produkcyjnych może poprawić jakość produktu, zmniejszając ryzyko wycofania z rynku i procesów sądowych, pomagając jednocześnie zbudować silną markę konsumencką. Jednocześnie kontrole procedur wysyłkowych mogą poprawić obsługę klienta, unikając kosztownych niedoborów lub okresów nadpodaży zapasów. Ogólnie rzecz biorąc, zarządzanie łańcuchem dostaw daje firmom kilka możliwości poprawy ich marż zysku i jest szczególnie ważne dla firm prowadzących dużą i międzynarodową działalność.
Jakie jest pięć elementów zarządzania łańcuchem dostaw?
Zarządzanie łańcuchem dostaw jest często opisywane jako składające się z pięciu kluczowych elementów: planowania, pozyskiwania surowców, produkcji, dostaw i zwrotów. Faza planowania odnosi się do opracowania ogólnej strategii dla łańcucha dostaw, podczas gdy pozostałe cztery elementy specjalizują się w kluczowych wymaganiach związanych z realizacją tego planu. Firmy muszą rozwijać wiedzę specjalistyczną we wszystkich pięciu elementach, aby mieć sprawny łańcuch dostaw i unikać kosztownych wąskich gardeł.