Studia przypadków udanego planowania zasobów przedsiębiorstwa
Rozwiązania do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP) są niezbędne dla wszelkiego rodzaju firm, zwłaszcza tych, które rozwijają się lub są bardzo duże.
ERP może być również omawiany w środowisku korporacyjnym jako technologia zarządzania informacją (IMT) lub może mieć inne nazwy kodowe.
Firmy zwracają się do dostawców oprogramowania o pomoc w zarządzaniu wszelkiego rodzaju zasobami przedsiębiorstwa. Niektóre z największych potrzeb dotyczą kategorii księgowości, analizy finansowej, zarządzania zasobami ludzkimi, relacji z klientami, produkcji, łańcucha dostaw i zarządzania zapasami. Do największych dostawców rozwiązań należą Microsoft.
Poniżej znajduje się kilka historii sukcesu ERP, które pomogą zrozumieć największe wyzwania i cele niektórych firm w tym obszarze.
Kluczowe wnioski
- Wybór rozwiązania Oracle ERP Cloud pomógł firmie Western Digital połączyć trzy firmy.
- W 2018 roku Walmart ogłosił pięcioletnią umowę z Microsoft na Microsoft Azure, która tworzy strukturę dla wielu systemów ERP.
- Grupa firm TD Bank zawarła również umowy z Microsoft Azure w sprawie struktury chmurowej, która może integrować wiele funkcji i tworzyć więcej możliwości innowacji cyfrowych.
Western Digital
Western Digital to firma technologiczna oferująca usługi w zakresie danych, przechowywania danych, systemów danych i rozwiązań w zakresie danych. Fuzja Western Digital, SanDisk i HGST była dużym wyzwaniem dla firmy około 2019 roku. Po fuzji firma Western Digital chciała scentralizować ERP, aby wszystkie trzy firmy mogły lepiej współpracować.
Po ostatnich rozmowach dwóch dostawców firma zdecydowała się na rozwiązanie Oracle ERP Cloud. Po tym wyborze nastąpił również pakiet produktów Oracle obejmujący zintegrowane ze sobą rozwiązania do zarządzania wydajnością i analiz.
Główne korzyści wynikające z wyboru Oracle obejmowały integracje trzech firm w następujących obszarach:
- Zarządzanie centrum kosztów
- Technologia informacyjna
- Zarządzanie zasobami ludzkimi
- Przetważanie wypłaty
- Usprawnione systemy do prognozowania analityki biznesowej i prognoz
- Planowanie siły roboczej
- Kompleksowe pulpity nawigacyjne i automatyczne raportowanie
- Ulepszona analiza relacji z klientami
- Wszystkie systemy wydajnie działają w chmurze, co zapewnia łatwiejszy dostęp i zarządzanie dokumentami
Walmart
Walmart jest jedną z dziesięciu największych spółek w Stanach Zjednoczonych pod względem kapitalizacji rynkowej. Sprzedaż firmy wynosi około 500 miliardów dolarów rocznie, co prawie podwaja sprzedaż jej najbliższego konkurenta detalicznego, Amazona.
Firma działa na całym świecie, posiadając sklepy stacjonarne, sklepy dyskontowe i okoliczne rynki. Jest właścicielem setek marek, w tym znanego Sam’s Club. Aby skutecznie utrzymywać zapasy na półkach, współpracuje z tysiącami dostawców. Jej biznes e-commerce jest również gigantem, z długą listą partnerstw sprzedawców online. Sam rozmiar firmy Walmart jest jedną z jej największych zalet, ale także wyzwań, jeśli chodzi o ERP.
Walmart współpracuje z wieloma dostawcami ERP. Jednak w 2018 roku ogłosiła strategiczne partnerstwo w celu zbudowania cyfrowej transformacji za pomocą Microsoft Azure. Oczekiwania dotyczące relacji Microsoft Azure obejmują:
- Plany budowy opartego na chmurze systemu korporacyjnego, który służy jako platforma do zarządzania wszystkimi jego zasobami
- Możliwość podłączenia istniejących aplikacji ERP do platformy Microsoft Azure
- Integracja Microsoft 365
- Szersze i wydajniejsze możliwości handlu elektronicznego
- Szersze możliwości zautomatyzowanego magazynowania możliwościami
- Wykorzystanie sztucznej inteligencji w relacjach z dostawcami
- Integracja z SAP Hana i innymi starszymi rozwiązaniami do zarządzania zapasami
- Integracja z ewoluującymi rozwiązaniami opartymi na łańcuchu bloków
Grupa TD Bank
Migracja do solidnej struktury chmurowej była również motorem relacji między TD Bank i Microsoft w przypadku Microsoft Azure ERP. Dla Grupy TD Bank niektóre z największych wyzwań dotyczą cyfrowego przechowywania danych i cyfrowych doświadczeń klientów.
Dzięki platformie Microsoft Azure grupa TD Bank zintegruje również usługę Office 365. Niektóre z największych korzyści, jakie TD Bank uzyska dzięki relacji z platformą Azure, obejmują:
- Udoskonalenia w zakresie wyceny instrumentów pochodnych i zarządzania ryzykiem w TD Securities
- Integracje z zastrzeżonymi danymi i bazą danych analitycznych używaną w raportowaniu międzybankowym
- Integracje z rozwojem sztucznej inteligencji za pośrednictwem jej zależnej warstwy 6
- Większe możliwości zarządzania relacjami z klientami TD Bank i doświadczeniami cyfrowymi
Podsumowanie
Systemy ERP to zwykle duże projekty o wysokich kosztach i różnych ramach czasowych. Często zaangażowanie w system ERP to takie, które firma ma nadzieję utrzymać na dłuższą metę. Kompleksowo firma może korzystać z wielu różnych rozwiązań ERP i dostawców, co może powodować dużą złożoność kompatybilności.